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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Proceder al pago".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Estos ganchos pueden usarse al aire libre?
Sí, son resistentes a los UV y están diseñados para uso exterior.
¿Son reutilizables?
Sí, pueden ser utilizados varias veces, lo que los convierte en una solución sostenible.
¿Son adecuados para plantas con tallos gruesos?
Sí, se adaptan a diferentes tamaños de tallos, hasta 1.2 pulgadas de diámetro.
¿Cómo instalarlos?
Solo necesita fijar los ganchos alrededor de los tallos, ajustando según el tamaño deseado.
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¿Una pregunta?
Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!